سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 22 يونيو 2021
تصف سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا في جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدامك للخدمة، وتخبرك بحقوقك في الخصوصية وكيف يحميك القانون.
نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم الخدمة وتحسينها. وباستخدامك الخدمة فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفق سياسة الخصوصية هذه.
التفسير والتعريفات
التفسير
الكلمات التي يُكتب حرفها الأول بحرف كبير لها معانٍ محددة وفق الشروط التالية. وتحمل التعريفات التالية المعنى نفسه سواء وردت بصيغة المفرد أو الجمع.
التعريفات
لأغراض سياسة الخصوصية هذه:
- الحساب يعني حسابًا فريدًا يُنشأ لك للوصول إلى خدمتنا أو إلى أجزاء منها.
- الشركة التابعة تعني كيانًا يسيطر على طرف أو يخضع لسيطرته أو يخضع معه لسيطرة مشتركة، حيث تعني «السيطرة» ملكية 50% أو أكثر من الأسهم أو حصص الملكية أو غيرها من الأوراق المالية التي يحق لها التصويت على انتخاب أعضاء مجلس الإدارة أو أي سلطة إدارية أخرى.
- التطبيق يعني البرنامج الذي تقدمه الشركة وتنزّله على أي جهاز إلكتروني، واسمه Listabell.
- الشركة (المشار إليها بـ«الشركة» أو «نحن» أو «لنا» في هذه الاتفاقية) تشير إلى Listabell.
- الدولة تشير إلى: نوردراين فيستفالن، ألمانيا
- الجهاز يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة، مثل حاسوب أو هاتف أو جهاز لوحي رقمي.
- البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بشخص محدد أو يمكن تحديده.
- الخدمة تشير إلى التطبيق.
- مقدّم الخدمة يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يعالج البيانات نيابة عن الشركة. ويشير إلى شركات أو أفراد من أطراف ثالثة تستعين بهم الشركة لتسهيل الخدمة أو تقديمها نيابة عنها أو أداء خدمات متصلة بها أو مساعدتها في تحليل كيفية استخدام الخدمة.
- بيانات الاستخدام تشير إلى البيانات التي تُجمع تلقائيًا، سواء نتجت عن استخدام الخدمة أو عن بنية الخدمة نفسها (مدة زيارة صفحة مثلًا).
- أنت تعني الشخص الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة أو الكيان القانوني الآخر الذي يصل هذا الشخص إلى الخدمة أو يستخدمها نيابة عنه، حسب الاقتضاء.
جمع بياناتك الشخصية واستخدامها
أنواع البيانات التي نجمعها
البيانات الشخصية
أثناء استخدامك خدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات معينة تحدد هويتك ويمكن استخدامها للتواصل معك أو التعرف عليك. وقد تشمل هذه المعلومات، على سبيل المثال لا الحصر:
- عنوان البريد الإلكتروني
- الاسم الأول واسم العائلة
- قوائم التشغيل المفضلة لديك
- دعوات الأصدقاء
- بيانات الاستخدام
بيانات الاستخدام
تُجمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.
قد تشمل بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهازك (عنوان IP) ونوع المتصفح وإصداره وصفحات خدمتنا التي تزورها ووقت الزيارة وتاريخها والوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات ومعرّفات الأجهزة الفريدة وبيانات تشخيصية أخرى.
عند وصولك إلى الخدمة من جهاز محمول أو عبره، قد نجمع معلومات معينة تلقائيًا، منها على سبيل المثال لا الحصر نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه ومعرّفه الفريد وعنوان IP الخاص به ونظام تشغيله ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه ومعرّفات الأجهزة الفريدة وبيانات تشخيصية أخرى.
وقد نجمع أيضًا المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما زرت خدمتنا أو وصلت إليها من جهاز محمول أو عبره.
استخدام بياناتك الشخصية
قد تستخدم الشركة البيانات الشخصية للأغراض التالية:
- لتقديم خدمتنا وصيانتها، بما في ذلك مراقبة استخدام خدمتنا.
- لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة.
- لتنفيذ عقد: إعداد عقد شراء المنتجات أو السلع أو الخدمات التي اشتريتها أو أي عقد آخر معنا عبر الخدمة، والالتزام به وتنفيذه.
- للتواصل معك: للتواصل معك بالبريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية أو أي وسيلة اتصال إلكترونية مماثلة بشأن التحديثات أو الرسائل الإعلامية المتعلقة بالوظائف أو المنتجات أو الخدمات، بما فيها التحديثات الأمنية، عند الحاجة إليها أو عند كون ذلك معقولًا لتنفيذها.
- لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة عن سلع وخدمات وفعاليات أخرى نقدمها وتشبه ما سبق أن اشتريته أو استفسرت عنه، ما لم تختر عدم تلقي هذه المعلومات.
- لإدارة طلباتك: للنظر في طلباتك إلينا وإدارتها.
- لعمليات نقل الأعمال: قد نستخدم معلوماتك لتقييم أو تنفيذ عملية اندماج أو تجريد أو إعادة هيكلة أو إعادة تنظيم أو حل أو أي بيع أو نقل آخر لبعض أصولنا أو كلها.
- لأغراض أخرى: مثل تحليل البيانات وتحديد اتجاهات الاستخدام وقياس فاعلية حملاتنا الترويجية وتقييم خدمتنا ومنتجاتنا وخدماتنا وتسويقنا وتجربتك وتحسينها.
قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:
- مع مقدّمي الخدمة: لمراقبة استخدام خدمتنا وتحليله، وللتواصل معك.
- لعمليات نقل الأعمال: في سياق أي اندماج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو استحواذ، أو أثناء التفاوض عليه.
- مع الشركات التابعة: وفي هذه الحالة سنطلب من تلك الشركات احترام سياسة الخصوصية هذه.
- مع شركاء الأعمال: لنقدم لك منتجات أو خدمات أو عروضًا معينة.
- مع مستخدمين آخرين: عندما تشارك معلومات شخصية أو تتفاعل بطريقة أخرى في الأماكن العامة مع مستخدمين آخرين.
- بموافقتك: لأي غرض آخر بموافقتك.
الاحتفاظ ببياناتك الشخصية
تحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية للمدة اللازمة فقط للأغراض المبينة في سياسة الخصوصية هذه. وسنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية وتسوية النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.
كما تحتفظ الشركة ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. وعادة ما يكون الاحتفاظ بها لمدة أقصر، إلا عند استخدامها لتعزيز الأمان أو تحسين وظائف خدمتنا، أو عندما نكون ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بها مددًا أطول.
نقل بياناتك الشخصية
تُعالج معلوماتك، ومنها البيانات الشخصية، في مكاتب الشركة التشغيلية وفي أي أماكن أخرى توجد فيها الأطراف المشاركة في المعالجة. ويعني ذلك أن هذه المعلومات قد تُنقل إلى حواسيب خارج ولايتك أو مقاطعتك أو دولتك أو أي سلطة حكومية أخرى، وتُحفظ عليها، حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن قوانين بلدك.
وموافقتك على سياسة الخصوصية هذه ثم إرسالك لهذه المعلومات يمثلان موافقتك على ذلك النقل.
ستتخذ الشركة كل الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بأمان ووفق سياسة الخصوصية هذه، ولن تُنقل بياناتك الشخصية إلى أي منظمة أو دولة ما لم تتوفر ضوابط كافية تشمل أمن بياناتك وغيرها من المعلومات الشخصية.
الإفصاح عن بياناتك الشخصية
المعاملات التجارية
إذا دخلت الشركة في عملية اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد تُنقل بياناتك الشخصية. وسنُشعرك قبل نقل بياناتك الشخصية وخضوعها لسياسة خصوصية مختلفة.
إنفاذ القانون
في ظروف معينة قد يُطلب من الشركة الإفصاح عن بياناتك الشخصية إذا كان القانون يلزمها بذلك أو استجابة لطلبات صحيحة من السلطات العامة (محكمة أو جهة حكومية مثلًا).
متطلبات قانونية أخرى
قد تفصح الشركة عن بياناتك الشخصية إذا اعتقدت بحسن نية أن ذلك ضروري لأجل:
- الامتثال لالتزام قانوني
- حماية حقوق الشركة أو ممتلكاتها والدفاع عنها
- منع أي مخالفة محتملة تتعلق بالخدمة أو التحقيق فيها
- حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو للجمهور
- الحماية من المسؤولية القانونية
أمن بياناتك الشخصية
أمن بياناتك الشخصية مهم لنا، لكن تذكّر أن أي وسيلة نقل عبر الإنترنت أو وسيلة تخزين إلكتروني ليست آمنة بنسبة 100%. ومع أننا نسعى إلى استخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، فلا يمكننا ضمان أمنها المطلق.
خصوصية الأطفال
خدمتنا ليست موجهة لمن هم دون سن 13 عامًا. ولا نجمع عن قصد معلومات تحدد هوية أي شخص دون هذا السن. وإذا كنت والدًا أو وصيًا وعلمت أن طفلك زوّدنا ببيانات شخصية، فتواصَل معنا. وإذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من شخص دون 13 عامًا دون التحقق من موافقة ولي الأمر، فإننا نتخذ خطوات لإزالة هذه المعلومات من خوادمنا.
وإذا احتجنا إلى الاعتماد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك وكانت دولتك تشترط موافقة ولي الأمر، فقد نطلب موافقته قبل جمع هذه المعلومات واستخدامها.
خدمات الأطراف الثالثة
استخدام خدمات الأطراف الثالثة
في ما يلي واجهات البرمجة التابعة لأطراف ثالثة التي نستخدمها والغرض من استخدامها:
- Google Analytics: نستخدمه لتتبع استخدام خدمتنا وتجربة المستخدم مع موقعنا.
- YouTube Data API: نستخدمه لعرض محتوى في بعض شاشات خدمتنا ولإدارة إيصال التنبيهات إلى مستخدمينا.
سياسة الخصوصية وشروط الخدمة للخدمات التابعة لأطراف ثالثة
نستخدم YouTube API لعرض بعض المحتوى في خدمتنا، لذا عند بدء استخدامك لها ينبغي أيضًا أن تقرأ سياسة خصوصية Google وتقبلها.
عليك أيضًا أن تطّلع على شروط خدمة YouTube. ويمكنك الوصول إليها عبر هذا الرابط.
روابط إلى مواقع أخرى
قد تحتوي خدمتنا على روابط إلى مواقع أخرى لا ندير نحن أيًا منها. وإذا نقرت على رابط لطرف ثالث فستنتقل إلى موقعه. وننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.
ولا سيطرة لنا على محتوى أي مواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة أو سياسات خصوصيتها أو ممارساتها، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها.
التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نحدّث سياسة الخصوصية من حين إلى آخر. وسنُشعرك بأي تغييرات بنشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة.
وسنُعلمك بالبريد الإلكتروني أو بإشعار واضح في خدمتنا، أو بالاثنين معًا، قبل سريان التغيير، ونحدّث تاريخ «آخر تحديث» في أعلى سياسة الخصوصية هذه.
وننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه دوريًا لمعرفة أي تغييرات. وتسري التغييرات على سياسة الخصوصية هذه عند نشرها على هذه الصفحة.
حذف الحساب
إذا أردت إزالة حسابك من خدمتنا تمامًا مع كل البيانات المتعلقة به، فتواصَل معنا في أي وقت وسنزيله ونؤكد لك الإزالة.
تواصَل معنا
إذا كان لديك أي سؤال عن سياسة الخصوصية هذه، فيمكنك التواصل معنا:
- بالبريد الإلكتروني: [email protected]