গোপনীয়তা নীতি
সর্বশেষ হালনাগাদ: 22 জুন 2021
এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে আপনি সেবাটি ব্যবহার করলে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও প্রকাশ নিয়ে আমাদের নীতি ও পদ্ধতি কী, এবং এটি আপনাকে আপনার গোপনীয়তার অধিকার ও আইন কীভাবে আপনাকে রক্ষা করে তা জানায়।
সেবা দিতে এবং তা আরও ভালো করতে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি। সেবাটি ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মত হন।
ব্যাখ্যা ও সংজ্ঞা
ব্যাখ্যা
যেসব শব্দের প্রথম অক্ষর বড় হাতের, নিচের শর্ত অনুযায়ী তাদের অর্থ নির্ধারিত হয়েছে। এই সংজ্ঞাগুলো একবচনে হোক বা বহুবচনে, তাদের অর্থ একই থাকবে।
সংজ্ঞা
এই গোপনীয়তা নীতির উদ্দেশ্যে:
- অ্যাকাউন্ট মানে আমাদের সেবা বা সেবার কোনো অংশে ঢোকার জন্য আপনার জন্য তৈরি করা একটি অনন্য অ্যাকাউন্ট।
- সহযোগী মানে এমন একটি সত্তা যা কোনো পক্ষকে নিয়ন্ত্রণ করে, তার নিয়ন্ত্রণে থাকে, বা তার সঙ্গে অভিন্ন নিয়ন্ত্রণে থাকে, যেখানে “নিয়ন্ত্রণ” মানে পরিচালক নির্বাচন বা অন্য ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষের জন্য ভোট দেওয়ার অধিকারসম্পন্ন 50% বা তার বেশি শেয়ার, ইক্যুইটি স্বার্থ বা অন্য সিকিউরিটির মালিকানা।
- অ্যাপ্লিকেশন মানে কোম্পানির দেওয়া সেই সফটওয়্যার প্রোগ্রাম যা আপনি কোনো বৈদ্যুতিন ডিভাইসে ডাউনলোড করেছেন, যার নাম Listabell।
- কোম্পানি (এই চুক্তিতে যাকে “কোম্পানি”, “আমরা”, “আমাদের” বলা হয়েছে) মানে Listabell।
- দেশ মানে: নর্ডরাইন-ভেস্টফালেন, জার্মানি
- ডিভাইস মানে এমন যেকোনো ডিভাইস যা সেবায় ঢুকতে পারে, যেমন কম্পিউটার, মোবাইল ফোন বা ডিজিটাল ট্যাবলেট।
- ব্যক্তিগত তথ্য মানে শনাক্ত করা বা শনাক্ত করা যায় এমন কোনো ব্যক্তির সঙ্গে সম্পর্কিত যেকোনো তথ্য।
- সেবা মানে অ্যাপ্লিকেশনটি।
- সেবা প্রদানকারী মানে এমন যেকোনো স্বাভাবিক বা আইনি ব্যক্তি যিনি কোম্পানির পক্ষে তথ্য প্রসেস করেন। এটি বোঝায় সেই তৃতীয় পক্ষের কোম্পানি বা ব্যক্তিদের, যাদের কোম্পানি সেবা সহজ করতে, কোম্পানির পক্ষে সেবা দিতে, সেবার সঙ্গে সম্পর্কিত কাজ করতে, বা সেবা কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা বিশ্লেষণে কোম্পানিকে সাহায্য করতে নিয়োগ করেছে।
- ব্যবহারের তথ্য মানে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য, যা হয় সেবার ব্যবহার থেকে তৈরি হয় বা সেবার অবকাঠামো থেকেই আসে (যেমন কোনো পেজে কাটানো সময়)।
- আপনি মানে সেবায় ঢোকা বা সেবা ব্যবহার করা ব্যক্তি, অথবা সেই কোম্পানি বা অন্য আইনি সত্তা যার পক্ষে ওই ব্যক্তি সেবায় ঢুকছেন বা সেবা ব্যবহার করছেন, যেমনটি প্রযোজ্য।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার
যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়
ব্যক্তিগত তথ্য
আমাদের সেবা ব্যবহারের সময় আমরা আপনার কাছে এমন কিছু তথ্য চাইতে পারি যা দিয়ে আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করা বা আপনাকে শনাক্ত করা যায়। এমন তথ্যের মধ্যে থাকতে পারে, তবে কেবল এগুলোতেই সীমাবদ্ধ নয়:
- ইমেল ঠিকানা
- নামের প্রথম অংশ ও শেষ অংশ
- আপনার পছন্দের প্লেলিস্ট
- বন্ধুদের আমন্ত্রণ
- ব্যবহারের তথ্য
ব্যবহারের তথ্য
সেবা ব্যবহারের সময় ব্যবহারের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।
ব্যবহারের তথ্যে থাকতে পারে আপনার ডিভাইসের ইন্টারনেট প্রোটোকল ঠিকানা (যেমন IP ঠিকানা), ব্রাউজারের ধরন, ব্রাউজারের সংস্করণ, আমাদের সেবার যে পেজগুলো আপনি দেখেন, আপনার দেখার সময় ও তারিখ, ওই পেজগুলোতে কাটানো সময়, অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী এবং অন্যান্য ডায়াগনস্টিক তথ্য।
আপনি কোনো মোবাইল ডিভাইস দিয়ে বা তার মাধ্যমে সেবায় ঢুকলে আমরা কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করতে পারি, যার মধ্যে আছে তবে কেবল এগুলোতেই সীমাবদ্ধ নয়: আপনি যে ধরনের মোবাইল ডিভাইস ব্যবহার করেন, আপনার মোবাইল ডিভাইসের অনন্য ID, আপনার মোবাইল ডিভাইসের IP ঠিকানা, আপনার মোবাইল অপারেটিং সিস্টেম, আপনি যে ধরনের মোবাইল ইন্টারনেট ব্রাউজার ব্যবহার করেন, অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী এবং অন্যান্য ডায়াগনস্টিক তথ্য।
আপনি যখনই আমাদের সেবায় আসেন, বা কোনো মোবাইল ডিভাইস দিয়ে সেবায় ঢোকেন, তখন আপনার ব্রাউজার যে তথ্য পাঠায় তাও আমরা সংগ্রহ করতে পারি।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার
কোম্পানি নিচের উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করতে পারে:
- আমাদের সেবা দিতে ও চালু রাখতে, যার মধ্যে আমাদের সেবার ব্যবহারের উপর নজর রাখা অন্তর্ভুক্ত।
- আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে: সেবার ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিবন্ধন পরিচালনা করতে।
- চুক্তি পালনের জন্য: আপনি যে পণ্য, সামগ্রী বা সেবা কিনেছেন তার ক্রয় চুক্তির, অথবা সেবার মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে করা অন্য যেকোনো চুক্তির উন্নয়ন, পালন ও সম্পাদন।
- আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করতে: কার্যকারিতা, পণ্য বা সেবা সংক্রান্ত হালনাগাদ বা তথ্যমূলক বার্তা নিয়ে ইমেল, ফোন কল, SMS বা সমমানের অন্য বৈদ্যুতিন মাধ্যমে আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করতে, যার মধ্যে প্রয়োজনে বা যুক্তিসঙ্গত হলে নিরাপত্তা হালনাগাদ অন্তর্ভুক্ত।
- আপনাকে দিতে আমাদের দেওয়া এমন অন্য পণ্য, সেবা ও আয়োজনের খবর, বিশেষ প্রস্তাব ও সাধারণ তথ্য যা আপনি আগে কিনেছেন বা যেগুলো নিয়ে খোঁজ নিয়েছেন তার সঙ্গে মিল রাখে, যদি না আপনি এমন তথ্য না পাওয়ার পথ বেছে নিয়ে থাকেন।
- আপনার অনুরোধ সামলাতে: আমাদের কাছে করা আপনার অনুরোধ দেখতে ও সামলাতে।
- ব্যবসা হস্তান্তরের জন্য: আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করে কোনো একীভবন, বিলগ্নিকরণ, পুনর্গঠন, পুনর্বিন্যাস, বিলুপ্তি, অথবা আমাদের কিছু বা সব সম্পদের অন্য কোনো বিক্রয় বা হস্তান্তর মূল্যায়ন বা সম্পন্ন করতে পারি।
- অন্যান্য উদ্দেশ্যে: যেমন তথ্য বিশ্লেষণ, ব্যবহারের ধারা চিহ্নিত করা, আমাদের প্রচার অভিযানের কার্যকারিতা নির্ণয় করা, এবং আমাদের সেবা, পণ্য, সেবা, বিপণন ও আপনার অভিজ্ঞতা মূল্যায়ন ও উন্নত করা।
নিচের পরিস্থিতিতে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অন্যদের সঙ্গে ভাগ করে নিতে পারি:
- সেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে: আমাদের সেবার ব্যবহারের উপর নজর রাখতে ও তা বিশ্লেষণ করতে, এবং আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করতে।
- ব্যবসা হস্তান্তরের জন্য: কোনো একীভবন, কোম্পানির সম্পদ বিক্রয়, অর্থায়ন বা অধিগ্রহণের সঙ্গে সম্পর্কিতভাবে, অথবা তার আলোচনার সময়।
- সহযোগীদের সঙ্গে: সেক্ষেত্রে আমরা ওই সহযোগীদের এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বলব।
- ব্যবসায়িক অংশীদারদের সঙ্গে: আপনাকে কিছু পণ্য, সেবা বা প্রচার দিতে।
- অন্য ব্যবহারকারীদের সঙ্গে: যখন আপনি ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করে নেন বা প্রকাশ্য জায়গায় অন্য ব্যবহারকারীদের সঙ্গে অন্যভাবে যুক্ত হন।
- আপনার সম্মতিতে: আপনার সম্মতিতে অন্য যেকোনো উদ্দেশ্যে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রেখে দেওয়া
কোম্পানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল ততদিন রাখবে যতদিন এই গোপনীয়তা নীতিতে বলা উদ্দেশ্যের জন্য দরকার। আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা মানতে, বিরোধ মেটাতে এবং আমাদের আইনি চুক্তি ও নীতি কার্যকর করতে যতটা দরকার, ততটা পর্যন্ত আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রাখব ও ব্যবহার করব।
কোম্পানি অভ্যন্তরীণ বিশ্লেষণের জন্যও ব্যবহারের তথ্য রাখবে। ব্যবহারের তথ্য সাধারণত কম সময়ের জন্য রাখা হয়, তবে যখন এই তথ্য নিরাপত্তা জোরদার করতে বা আমাদের সেবার কার্যকারিতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়, অথবা আইনত আমরা এই তথ্য বেশি সময় রাখতে বাধ্য থাকি, তখন নয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের হস্তান্তর
আপনার তথ্য, যার মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্যও আছে, কোম্পানির কাজের দপ্তরে এবং প্রসেসিংয়ে যুক্ত পক্ষরা যেসব জায়গায় আছে সেখানে প্রসেস করা হয়। এর মানে এই তথ্য আপনার রাজ্য, প্রদেশ, দেশ বা অন্য সরকারি এলাকার বাইরের কম্পিউটারে পাঠানো ও রাখা হতে পারে, যেখানে তথ্য সুরক্ষা আইন আপনার এলাকার আইন থেকে আলাদা হতে পারে।
এই গোপনীয়তা নীতিতে আপনার সম্মতি এবং তারপর এমন তথ্য দেওয়া ওই হস্তান্তরে আপনার রাজি থাকা বোঝায়।
কোম্পানি যুক্তিসঙ্গতভাবে দরকারি সব পদক্ষেপ নেবে যাতে আপনার তথ্য নিরাপদে এবং এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সামলানো হয়, এবং যথাযথ নিয়ন্ত্রণ না থাকলে, যার মধ্যে আপনার তথ্য ও অন্য ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আছে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো সংস্থা বা দেশে পাঠানো হবে না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ
ব্যবসায়িক লেনদেন
কোম্পানি কোনো একীভবন, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ে যুক্ত হলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য হস্তান্তর করা হতে পারে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য হস্তান্তর হওয়ার এবং অন্য কোনো গোপনীয়তা নীতির আওতায় যাওয়ার আগে আমরা জানাব।
আইন প্রয়োগ
কিছু পরিস্থিতিতে আইন অনুযায়ী দরকার হলে, বা সরকারি কর্তৃপক্ষের (যেমন আদালত বা কোনো সরকারি সংস্থা) বৈধ অনুরোধের জবাবে কোম্পানিকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে।
অন্যান্য আইনি প্রয়োজন
কোম্পানি সরল বিশ্বাসে এমনটা মনে করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারে যে নিচের কাজগুলোর জন্য তা দরকার:
- কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা মানা
- কোম্পানির অধিকার বা সম্পত্তি রক্ষা ও সমর্থন করা
- সেবার সঙ্গে সম্পর্কিত সম্ভাব্য অন্যায় ঠেকানো বা তদন্ত করা
- সেবার ব্যবহারকারী বা জনসাধারণের ব্যক্তিগত নিরাপত্তা রক্ষা করা
- আইনি দায় থেকে রক্ষা পাওয়া
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ, তবে মনে রাখবেন ইন্টারনেটে পাঠানোর বা বৈদ্যুতিনভাবে রাখার কোনো পদ্ধতিই 100% নিরাপদ নয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষার জন্য আমরা বাণিজ্যিকভাবে গ্রহণযোগ্য উপায় ব্যবহারের চেষ্টা করি, তবে তার পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।
শিশুদের গোপনীয়তা
আমাদের সেবা 13 বছরের কম বয়সী কারও জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে 13 বছরের কম বয়সী কারও কাছ থেকে শনাক্তকরণযোগ্য ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনি যদি বাবা মা বা অভিভাবক হন এবং জানেন যে আপনার সন্তান আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য দিয়েছে, আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। অভিভাবকের সম্মতি যাচাই ছাড়া 13 বছরের কম বয়সী কারও কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি জানতে পারলে আমরা সেই তথ্য আমাদের সার্ভার থেকে সরানোর পদক্ষেপ নিই।
আপনার তথ্য প্রসেস করার আইনি ভিত্তি হিসেবে আমাদের যদি সম্মতির উপর নির্ভর করতে হয় এবং আপনার দেশ অভিভাবকের সম্মতি চায়, তবে সেই তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের আগে আমরা আপনার অভিভাবকের সম্মতি চাইতে পারি।
তৃতীয় পক্ষের সেবা
তৃতীয় পক্ষের সেবার ব্যবহার
নিচে আপনি আমাদের ব্যবহার করা তৃতীয় পক্ষের API এবং সেগুলোর উদ্দেশ্য দেখতে পাবেন:
- Google Analytics: আমাদের সেবার ব্যবহার এবং আমাদের ওয়েবসাইটে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার উপর নজর রাখতে আমরা Google Analytics ব্যবহার করি।
- YouTube Data API: আমাদের সেবার কিছু পর্দায় কনটেন্ট দেখাতে এবং ব্যবহারকারীদের কাছে বিজ্ঞপ্তি পৌঁছানো সামলাতে আমরা YouTube API ব্যবহার করি।
তৃতীয় পক্ষের সেবার গোপনীয়তা নীতি ও সেবার শর্ত
আমাদের সেবায় কিছু কনটেন্ট দেখাতে আমরা YouTube API ব্যবহার করি, তাই আমাদের সেবা ব্যবহার শুরু করার সময় আপনার Google-এর গোপনীয়তা নীতি পড়া ও মেনে নেওয়া উচিত।
আপনাকে YouTube-এর সেবার শর্ত সম্পর্কেও জানতে হবে। এই লিংক অনুসরণ করে আপনি সেগুলো পাবেন।
অন্য ওয়েবসাইটের লিংক
আমাদের সেবায় এমন অন্য ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে যেগুলো আমরা চালাই না। আপনি কোনো তৃতীয় পক্ষের লিংকে ক্লিক করলে ওই তৃতীয় পক্ষের সাইটে চলে যাবেন। আপনি যে সাইটেই যান তার গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিতে আমরা জোর দিয়ে পরামর্শ দিই।
কোনো তৃতীয় পক্ষের সাইট বা সেবার কনটেন্ট, গোপনীয়তা নীতি বা কাজের ধরনের উপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই এবং আমরা তার কোনো দায়ও নিই না।
এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের কথা আমরা এই পেজে নতুন গোপনীয়তা নীতি দিয়ে জানাব।
পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা আপনাকে ইমেলে এবং/অথবা আমাদের সেবায় স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি দিয়ে জানাব, এবং এই গোপনীয়তা নীতির উপরে থাকা “সর্বশেষ হালনাগাদ” তারিখটি বদলে দেব।
পরিবর্তনের জন্য এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে দেখে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন এই পেজে দেওয়ার সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হয়।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা
আপনি যদি আমাদের সেবা থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তার সঙ্গে জড়িত সব তথ্য পুরোপুরি সরাতে চান, আপনি যেকোনো সময় আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন, আমরা তা সরিয়ে দেব এবং সরানোর কথা নিশ্চিত করব।
যোগাযোগ করুন
এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে আপনি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন:
- ইমেলে: [email protected]