پرائیویسی پالیسی
آخری تازہ کاری: 22 جون 2021
یہ پرائیویسی پالیسی بیان کرتی ہے کہ جب آپ سروس استعمال کرتے ہیں تو ہم آپ کی معلومات کیسے جمع، استعمال اور ظاہر کرتے ہیں، اور آپ کو آپ کے پرائیویسی حقوق اور قانون کی حفاظت کے بارے میں بتاتی ہے۔
ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا سروس فراہم کرنے اور بہتر بنانے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ سروس استعمال کر کے آپ اس پرائیویسی پالیسی کے مطابق معلومات جمع کرنے اور استعمال کرنے سے اتفاق کرتے ہیں۔
تشریح اور تعریفیں
تشریح
جن الفاظ کا پہلا حرف بڑا لکھا گیا ہے ان کے معنی درج ذیل شرائط کے تحت متعین ہیں۔ یہ تعریفیں واحد ہوں یا جمع، ان کے معنی ایک ہی رہیں گے۔
تعریفیں
اس پرائیویسی پالیسی کے مقاصد کے لیے:
- اکاؤنٹ سے مراد وہ منفرد اکاؤنٹ ہے جو آپ کے لیے ہماری سروس یا اس کے حصوں تک رسائی کے واسطے بنایا جاتا ہے۔
- ملحقہ ادارہ سے مراد ایسا ادارہ ہے جو کسی فریق پر کنٹرول رکھتا ہو، اس کے کنٹرول میں ہو یا اس کے ساتھ مشترکہ کنٹرول میں ہو، جہاں «کنٹرول» کا مطلب ہے ان حصص، ملکیتی مفادات یا دیگر سیکیورٹیز کا 50% یا زیادہ مالک ہونا جنہیں ڈائریکٹرز یا دیگر انتظامی اتھارٹی کے انتخاب میں ووٹ کا حق حاصل ہو۔
- ایپلیکیشن سے مراد کمپنی کا فراہم کردہ وہ سافٹ ویئر ہے جو آپ کسی بھی الیکٹرانک آلے پر ڈاؤن لوڈ کرتے ہیں، جس کا نام Listabell ہے۔
- کمپنی (جسے اس معاہدے میں «کمپنی»، «ہم» یا «ہمارا» کہا گیا ہے) سے مراد Listabell ہے۔
- ملک سے مراد ہے: نورڈرائن ویسٹ فالن، جرمنی
- آلہ سے مراد کوئی بھی ایسا آلہ ہے جو سروس تک رسائی دے سکے، جیسے کمپیوٹر، موبائل فون یا ڈیجیٹل ٹیبلٹ۔
- ذاتی ڈیٹا سے مراد ہر وہ معلومات ہیں جو کسی متعین یا قابلِ شناخت فرد سے متعلق ہوں۔
- سروس سے مراد ایپلیکیشن ہے۔
- سروس فراہم کنندہ سے مراد کوئی بھی فطری یا قانونی شخص ہے جو کمپنی کی جانب سے ڈیٹا پروسیس کرتا ہے۔ اس سے مراد وہ فریقِ ثالث کمپنیاں یا افراد ہیں جنہیں کمپنی سروس میں سہولت دینے، اس کی جانب سے سروس فراہم کرنے، سروس سے متعلق کام کرنے یا سروس کے استعمال کا تجزیہ کرنے میں مدد کے لیے رکھتی ہے۔
- استعمال کا ڈیٹا سے مراد وہ ڈیٹا ہے جو خودبخود جمع ہوتا ہے، چاہے سروس کے استعمال سے یا خود سروس کے بنیادی ڈھانچے سے (مثلاً کسی صفحے پر گزارا گیا وقت)۔
- آپ سے مراد وہ فرد ہے جو سروس تک رسائی یا اس کا استعمال کرتا ہے، یا وہ کمپنی یا دوسرا قانونی ادارہ جس کی جانب سے وہ فرد سروس تک رسائی یا اس کا استعمال کر رہا ہے۔
آپ کا ذاتی ڈیٹا جمع کرنا اور استعمال کرنا
جمع کیے جانے والے ڈیٹا کی اقسام
ذاتی ڈیٹا
ہماری سروس استعمال کرتے ہوئے ہم آپ سے کچھ ایسی معلومات مانگ سکتے ہیں جن سے آپ کی شناخت ہو سکے یا آپ سے رابطہ کیا جا سکے۔ ان معلومات میں یہ شامل ہو سکتی ہیں، مگر انہی تک محدود نہیں:
- ای میل پتہ
- پہلا نام اور آخری نام
- آپ کی پسندیدہ پلے لسٹس
- دوستوں کی دعوتیں
- استعمال کا ڈیٹا
استعمال کا ڈیٹا
سروس استعمال کرتے وقت استعمال کا ڈیٹا خودبخود جمع ہوتا ہے۔
استعمال کے ڈیٹا میں آپ کے آلے کا انٹرنیٹ پروٹوکول پتہ (IP پتہ)، براؤزر کی قسم اور ورژن، ہماری سروس کے وہ صفحات جو آپ دیکھتے ہیں، آپ کی زیارت کا وقت اور تاریخ، ان صفحات پر گزارا گیا وقت، آلے کے منفرد شناخت کنندہ اور دیگر تشخیصی ڈیٹا شامل ہو سکتا ہے۔
جب آپ موبائل آلے سے یا اس کے ذریعے سروس تک پہنچتے ہیں تو ہم کچھ معلومات خودبخود جمع کر سکتے ہیں، جن میں آپ کے موبائل آلے کی قسم، اس کا منفرد ID، اس کا IP پتہ، آپ کا موبائل آپریٹنگ سسٹم، آپ کے موبائل انٹرنیٹ براؤزر کی قسم، آلے کے منفرد شناخت کنندہ اور دیگر تشخیصی ڈیٹا شامل ہیں، مگر یہ انہی تک محدود نہیں۔
ہم وہ معلومات بھی جمع کر سکتے ہیں جو آپ کا براؤزر ہماری سروس دیکھتے وقت یا موبائل آلے سے سروس تک پہنچتے وقت بھیجتا ہے۔
آپ کے ذاتی ڈیٹا کا استعمال
کمپنی ذاتی ڈیٹا درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کر سکتی ہے:
- ہماری سروس فراہم کرنے اور چلانے کے لیے، بشمول ہماری سروس کے استعمال کی نگرانی۔
- آپ کا اکاؤنٹ چلانے کے لیے: سروس کے صارف کے طور پر آپ کی رجسٹریشن سنبھالنے کے لیے۔
- کسی معاہدے کی تکمیل کے لیے: ان مصنوعات، اشیاء یا خدمات کے خریداری معاہدے، یا سروس کے ذریعے ہمارے ساتھ کسی اور معاہدے کی تیاری، پاسداری اور تکمیل، جو آپ نے خریدی ہوں۔
- آپ سے رابطہ کرنے کے لیے: ای میل، ٹیلیفون کال، SMS یا رابطے کی کسی اور مساوی الیکٹرانک صورت سے آپ سے ان اپ ڈیٹس یا معلوماتی پیغامات کے بارے میں رابطہ کرنا جو خصوصیات، مصنوعات یا خدمات سے متعلق ہوں، بشمول سیکیورٹی اپ ڈیٹس، جب ان کے نفاذ کے لیے ضروری یا مناسب ہو۔
- آپ کو فراہم کرنے کے لیے ان دیگر اشیاء، خدمات اور تقریبات کے بارے میں خبریں، خاص پیشکشیں اور عام معلومات جو ہم پیش کرتے ہیں اور جو ان سے ملتی جلتی ہیں جو آپ پہلے خرید چکے یا جن کے بارے میں پوچھ چکے ہیں، سوائے اس کے کہ آپ نے ایسی معلومات نہ لینے کا فیصلہ کیا ہو۔
- آپ کی درخواستیں سنبھالنے کے لیے: ہم سے کی گئی آپ کی درخواستوں پر توجہ دینے اور انہیں سنبھالنے کے لیے۔
- کاروباری منتقلی کے لیے: ہم آپ کی معلومات کسی انضمام، فروختگی، تنظیمِ نو، تحلیل یا اپنے کچھ یا تمام اثاثوں کی فروخت یا منتقلی کے جائزے یا عمل کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔
- دیگر مقاصد کے لیے: جیسے ڈیٹا کا تجزیہ، استعمال کے رجحانات جاننا، اپنی تشہیری مہمات کی کارکردگی ناپنا، اور اپنی سروس، مصنوعات، خدمات، مارکیٹنگ اور آپ کے تجربے کا جائزہ لینا اور انہیں بہتر بنانا۔
ہم آپ کی ذاتی معلومات درج ذیل صورتوں میں شیئر کر سکتے ہیں:
- سروس فراہم کنندگان کے ساتھ: ہماری سروس کے استعمال کی نگرانی اور تجزیے کے لیے، اور آپ سے رابطے کے لیے۔
- کاروباری منتقلی کے لیے: کسی انضمام، کمپنی کے اثاثوں کی فروخت، مالی معاونت یا حصول کے سلسلے میں یا اس کی بات چیت کے دوران۔
- ملحقہ اداروں کے ساتھ: ایسی صورت میں ہم ان اداروں سے اس پرائیویسی پالیسی کی پاسداری کا تقاضا کریں گے۔
- کاروباری شراکت داروں کے ساتھ: آپ کو کچھ مصنوعات، خدمات یا پیشکشیں دینے کے لیے۔
- دوسرے صارفین کے ساتھ: جب آپ ذاتی معلومات شیئر کرتے ہیں یا عوامی جگہوں پر دوسرے صارفین کے ساتھ کسی اور طرح بات چیت کرتے ہیں۔
- آپ کی رضامندی سے: آپ کی رضامندی سے کسی بھی دوسرے مقصد کے لیے۔
آپ کا ذاتی ڈیٹا رکھنے کی مدت
کمپنی آپ کا ذاتی ڈیٹا صرف اتنی مدت رکھے گی جتنی اس پرائیویسی پالیسی میں بیان کردہ مقاصد کے لیے ضروری ہو۔ ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا اس حد تک رکھیں گے اور استعمال کریں گے جتنا اپنی قانونی ذمہ داریاں پوری کرنے، تنازعات طے کرنے اور اپنے قانونی معاہدوں اور پالیسیوں پر عمل کرانے کے لیے ضروری ہو۔
کمپنی استعمال کا ڈیٹا اندرونی تجزیے کے لیے بھی رکھے گی۔ عام طور پر یہ ڈیٹا کم مدت کے لیے رکھا جاتا ہے، سوائے اس کے کہ اسے سیکیورٹی مضبوط کرنے یا سروس کی کارکردگی بہتر کرنے کے لیے استعمال کیا جائے، یا ہم قانوناً اسے زیادہ عرصہ رکھنے کے پابند ہوں۔
آپ کے ذاتی ڈیٹا کی منتقلی
آپ کی معلومات، بشمول ذاتی ڈیٹا، کمپنی کے دفاتر اور ان تمام جگہوں پر پروسیس ہوتی ہیں جہاں پروسیسنگ میں شریک فریق موجود ہوں۔ اس کا مطلب ہے کہ یہ معلومات آپ کی ریاست، صوبے، ملک یا کسی اور حکومتی دائرۂ اختیار سے باہر کے کمپیوٹرز پر منتقل اور محفوظ ہو سکتی ہیں، جہاں ڈیٹا کے تحفظ کے قوانین آپ کے دائرۂ اختیار سے مختلف ہو سکتے ہیں۔
اس پرائیویسی پالیسی سے آپ کی رضامندی اور اس کے بعد ایسی معلومات بھیجنا اس منتقلی سے آپ کے اتفاق کو ظاہر کرتا ہے۔
کمپنی ہر معقول ضروری قدم اٹھائے گی تاکہ آپ کے ڈیٹا کے ساتھ محفوظ طریقے سے اور اس پرائیویسی پالیسی کے مطابق سلوک ہو، اور آپ کا ذاتی ڈیٹا کسی ادارے یا ملک کو اس وقت تک منتقل نہیں کیا جائے گا جب تک وہاں مناسب حفاظتی انتظامات موجود نہ ہوں، جن میں آپ کے ڈیٹا اور دیگر ذاتی معلومات کی سیکیورٹی شامل ہے۔
آپ کے ذاتی ڈیٹا کا اظہار
کاروباری معاملات
اگر کمپنی کسی انضمام، حصول یا اثاثوں کی فروخت میں شامل ہو تو آپ کا ذاتی ڈیٹا منتقل ہو سکتا ہے۔ ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا منتقل ہونے اور کسی مختلف پرائیویسی پالیسی کے تابع ہونے سے پہلے آپ کو اطلاع دیں گے۔
قانون کا نفاذ
کچھ حالات میں کمپنی سے آپ کا ذاتی ڈیٹا ظاہر کرنے کا تقاضا کیا جا سکتا ہے، اگر قانون ایسا کہے یا عوامی اداروں (مثلاً عدالت یا کوئی سرکاری ادارہ) کی جائز درخواست ہو۔
دیگر قانونی تقاضے
کمپنی نیک نیتی سے اس یقین پر آپ کا ذاتی ڈیٹا ظاہر کر سکتی ہے کہ ایسا کرنا ان مقاصد کے لیے ضروری ہے:
- کسی قانونی ذمہ داری کی پاسداری
- کمپنی کے حقوق یا املاک کا تحفظ اور دفاع
- سروس کے سلسلے میں ممکنہ بدعنوانی روکنا یا اس کی تحقیق کرنا
- سروس کے صارفین یا عوام کی ذاتی حفاظت کا تحفظ
- قانونی ذمہ داری سے بچاؤ
آپ کے ذاتی ڈیٹا کی سیکیورٹی
آپ کے ذاتی ڈیٹا کی سیکیورٹی ہمارے لیے اہم ہے، لیکن یاد رکھیں کہ انٹرنیٹ پر بھیجنے کا کوئی طریقہ یا الیکٹرانک ذخیرے کا کوئی طریقہ 100% محفوظ نہیں ہے۔ ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کی حفاظت کے لیے تجارتی طور پر قابلِ قبول ذرائع استعمال کرنے کی کوشش کرتے ہیں، مگر اس کی مکمل سیکیورٹی کی ضمانت نہیں دے سکتے۔
بچوں کی پرائیویسی
ہماری سروس 13 سال سے کم عمر افراد کے لیے نہیں ہے۔ ہم جان بوجھ کر 13 سال سے کم عمر کسی فرد سے شناختی معلومات جمع نہیں کرتے۔ اگر آپ والدین یا سرپرست ہیں اور آپ کو علم ہو کہ آپ کے بچے نے ہمیں ذاتی ڈیٹا دیا ہے تو ہم سے رابطہ کریں۔ اگر ہمیں معلوم ہو کہ ہم نے والدین کی رضامندی کی تصدیق کے بغیر 13 سال سے کم عمر کسی فرد سے ذاتی ڈیٹا جمع کیا ہے تو ہم وہ معلومات اپنے سرورز سے ہٹانے کے اقدامات کرتے ہیں۔
اگر ہمیں آپ کی معلومات پروسیس کرنے کے لیے قانونی بنیاد کے طور پر رضامندی پر انحصار کرنا پڑے اور آپ کا ملک والدین کی رضامندی مانگتا ہو تو ہم یہ معلومات جمع اور استعمال کرنے سے پہلے آپ کے والدین کی رضامندی مانگ سکتے ہیں۔
فریقِ ثالث کی خدمات
فریقِ ثالث کی خدمات کا استعمال
نیچے آپ وہ فریقِ ثالث APIs اور ان کے استعمال کا مقصد دیکھ سکتے ہیں:
- Google Analytics: ہم اسے اپنی سروس کے استعمال اور اپنی ویب سائٹ کے ساتھ صارف کے تجربے کو دیکھنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔
- YouTube Data API: ہم اسے اپنی سروس کی کچھ اسکرینوں پر مواد دکھانے اور اپنے صارفین تک اطلاعات پہنچانے کا انتظام کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔
فریقِ ثالث کی خدمات کی پرائیویسی پالیسی اور شرائطِ خدمت
ہم اپنی سروس پر کچھ مواد دکھانے کے لیے YouTube API استعمال کرتے ہیں، اس لیے ہماری سروس استعمال کرتے وقت آپ کو Google کی پرائیویسی پالیسی بھی پڑھنی اور قبول کرنی چاہیے۔
آپ کو YouTube کی شرائطِ خدمت کا بھی علم ہونا چاہیے۔ آپ انہیں اس لنک پر جا کر دیکھ سکتے ہیں۔
دوسری ویب سائٹس کے لنک
ہماری سروس میں ایسی دوسری ویب سائٹس کے لنک ہو سکتے ہیں جو ہم نہیں چلاتے۔ اگر آپ کسی فریقِ ثالث کے لنک پر کلک کریں گے تو آپ اس کی سائٹ پر پہنچ جائیں گے۔ ہم آپ کو سختی سے مشورہ دیتے ہیں کہ ہر سائٹ کی پرائیویسی پالیسی دیکھیں جسے آپ کھولتے ہیں۔
کسی بھی فریقِ ثالث سائٹ یا سروس کے مواد، پرائیویسی پالیسیوں یا طریقوں پر ہمارا کوئی اختیار نہیں اور نہ ہی ہم ان کی کوئی ذمہ داری لیتے ہیں۔
اس پرائیویسی پالیسی میں تبدیلیاں
ہم اپنی پرائیویسی پالیسی وقتاً فوقتاً تازہ کر سکتے ہیں۔ کسی بھی تبدیلی کی اطلاع ہم اس صفحے پر نئی پرائیویسی پالیسی شائع کر کے دیں گے۔
تبدیلی نافذ ہونے سے پہلے ہم آپ کو ای میل کے ذریعے یا اپنی سروس پر نمایاں اطلاع کے ذریعے بتائیں گے اور اس پرائیویسی پالیسی کے اوپر «آخری تازہ کاری» کی تاریخ بدل دیں گے۔
آپ کو مشورہ ہے کہ کسی بھی تبدیلی کے لیے یہ پرائیویسی پالیسی وقتاً فوقتاً دیکھتے رہیں۔ اس پرائیویسی پالیسی میں تبدیلیاں اس صفحے پر شائع ہوتے ہی نافذ ہو جاتی ہیں۔
اکاؤنٹ کا حذف کرنا
اگر آپ اپنا اکاؤنٹ اور اس سے متعلق سارا ڈیٹا ہماری سروس سے مکمل طور پر ہٹانا چاہتے ہیں تو کسی بھی وقت ہم سے رابطہ کریں، ہم اسے ہٹا کر آپ کو تصدیق بھیج دیں گے۔
ہم سے رابطہ کریں
اگر اس پرائیویسی پالیسی کے بارے میں آپ کا کوئی سوال ہے تو آپ ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں:
- ای میل کے ذریعے: [email protected]